;
0 szt.

Nie masz produktów w koszyku.

Product was successfully added to your shopping cart.

Gwarancja i Reklamacje toursport.pl

Wszystkie towary sprzedawane na stronie internetowej TourSport.pl pochodzą z legalnego źródła, są oryginalne i są objęte gwarancją producenta.


Wszystkie reklamacje, proszę kierować pod adres:

Sklep TourSport.pl
Dział Reklamacji
ul. Tylna 8
42-600 Tarnowskie Góry

W razie pytań prosimy o kontakt: e-mail: sklep@toursport.pl , tel. 537 192 223

Pamiętaj:

  •     Aby rozpoznać zgłoszenie reklamacyjne potrzebujemy poznać opis zauważonej wady, żądanie przewidziane w ramach rękojmi oraz Twoje dane, dlatego sugerujemy wypełnienie naszego formularza.
  •     Koszty odesłania reklamowanego towaru pokrywa Klient. Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
  •     W przypadku uznanej reklamacji zwrócimy koszty odesłania towaru do reklamacji.

Do towaru prosimy dołączyć:

  • dowód zakupu tj. paragon, fakturę, potwierdzenie zapłaty,
  • dane adresowe wraz z telefonem,
  • dokładny opis wady, gdzie się znajduje i w jakich okolicznościach doszło do uszkodzenia,
  • prosimy by Klient wskazał swoje żadanie dotyczące reklamacji

 

Decyzja dotycząca reklamacji zostanie podjeta w ciągu 14 dni.

Do reklamowanego towaru należy dołączyć dowodu zakupu oraz  sugerujemy wypełnienie naszego formularza reklamacyjnego ( POBIERZ FORMULARZ REKLAMACYJNY )

Można również wysłać maila na adres sklep@toursport.pl z wypisanymi danymi z reklamacji wg. wzoru z formularza reklamacyjnego który znajduje się poniżej:

W tytule maila wpisz „Reklamacja, zamówienie nr…:”, zaś w samej treści podaj swoje imię i nazwisko, numer zamówienia wraz z informacją jaki konkretny towar reklamujesz i z jakiego powodu, adres email, adres korespondencyjny, nr telefonu, nr konta bankowego, formę rekompensaty:

 PLIK PDF DO POBRANIA >> POBIERZ FORMULARZ REKLAMACYJNY <<