Polityka prywatności i cookies

Poniżej znajdziesz zasady przetwarzania danych osobowych w sklepie TourSport.pl oraz informacje o plikach cookies.

1. Kto jest administratorem Państwa danych osobowych?

Administratorem Danych Osobowych (dalej: „Administrator”) jest:

FirmaEnerg sp. z o.o.
Siedziba / adres rejestrowy42–600 Tarnowskie Góry, ul. Gliwicka 35
NIP898-228-92-29
REGON524489107
KRS0001019768
Sąd rejestrowy (KRS) Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego

Uwaga: zapis o sądzie w Gliwicach był nieaktualny — właściwy sąd rejestrowy wynika z wpisu w KRS.

2. Dlaczego przetwarzamy Państwa dane osobowe?

Przetwarzamy dane osobowe, aby:

  • założyć i utrzymać konto Klienta,
  • przyjąć i zrealizować zamówienie, obsłużyć płatność, dostawę oraz kontakt w sprawie umowy,
  • obsłużyć reklamacje, zwroty i ewentualne roszczenia,
  • prowadzić analitykę i statystyki w celu ulepszania sklepu i oferty,
  • prowadzić marketing (np. newsletter), jeśli wyrazili Państwo odpowiednie zgody.

3. Na jakiej podstawie przetwarzamy dane osobowe?

Podstawa prawna zależy od celu:

3.1. Realizacja umowy i obsługa zamówień

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy / działania przed zawarciem umowy).

3.2. Obowiązki prawne (np. księgowość, podatki)

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

3.3. Analityka i bezpieczeństwo

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

3.4. Marketing / newsletter

Wysyłka newslettera lub informacji handlowych odbywa się tylko wtedy, gdy wyrazili Państwo zgodę na dany kanał kontaktu. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz przepisy dot. komunikacji elektronicznej.

Jeśli dane miałyby być użyte w innym celu — poprosimy o odrębną, wyraźną zgodę.

4. Cookies i podobne technologie

Używamy plików cookies oraz podobnych technologii, aby:

  • zapewnić poprawne działanie sklepu (np. koszyk, logowanie),
  • zapamiętać preferencje,
  • mierzyć ruch i ulepszać serwis (analityka),
  • prowadzić działania marketingowe — jeśli wyrazili Państwo zgodę.

4.1. Profilowanie

Dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany (profilowanie) w celu dopasowania oferty (np. rekomendacje). Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani nie wpływa w podobnie istotny sposób.

5. Jak długo przechowujemy dane?

Dane osobowe przechowujemy:

  • przez okres trwania umowy oraz rozliczeń,
  • przez czas wymagany przepisami (np. podatkowymi i rachunkowymi),
  • do czasu przedawnienia roszczeń,
  • a dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej cofnięcia.

6. Zgoda i jej cofnięcie

Podanie danych jest dobrowolne, ale w wielu przypadkach niezbędne do realizacji zamówienia lub kontaktu. Zgody marketingowe są dobrowolne i można je wycofać w dowolnym momencie.

7. Jakie mają Państwo prawa?

Przysługują Państwu prawa:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

8. Komu możemy przekazać dane?

Dane w zakresie niezbędnym do realizacji umowy mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, w szczególności:

  • dostawcom systemów informatycznych i hostingu,
  • operatorom płatności,
  • operatorom pocztowym i firmom kurierskim,
  • dostawcom usług księgowych i prawnych,
  • podmiotom wspierającym obsługę klienta i realizację zamówień.

Dane mogą być również przekazane uprawnionym organom (np. Policji) — wyłącznie na podstawie przepisów prawa.

Jeśli udostępniamy dane partnerom marketingowym — dzieje się to tylko na podstawie Państwa zgody.

9. Kontakt w sprawach prywatności

W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: 537 192 223
  • Adres korespondencyjny: Energ sp. z o.o., ul. Gliwicka 35, 42–600 Tarnowskie Góry

FAQ – szybkie odpowiedzi

Czy muszę podawać dane osobowe, żeby przeglądać sklep?
Nie. Dane są potrzebne dopiero do złożenia zamówienia, kontaktu, reklamacji lub gdy włączą Państwo konto / newsletter.
Czy sklep „działa pod AI” (Google/Gemini/ChatGPT) i co to znaczy dla danych?
Strona może być indeksowana przez wyszukiwarki i narzędzia analizujące treść. Nie przekazujemy Państwa danych do „AI” tylko dlatego, że ktoś coś wyszukuje. Dane przetwarzamy zgodnie z celami i podstawami prawnymi opisanymi w tym dokumencie.
Jak wyłączyć marketing?
Wystarczy cofnąć zgodę (np. link „wypisz” w newsletterze) albo napisać na [email protected].
Aktualizacja preferencji plików cookie