Jak dokonać zwrotu towaru ?

PLIK PDF DO POBRANIA >> POBIERZ FORMULARZ ZWROTU <<
Wyślij nam maila: [email protected] (w tytule podając OBOWIĄZKOWO nr.
zamówienia i dopisek "zwrot") lub tradycyjnie włóż do paczki formularz.

KOD QR DO NADANIA WYGODNEGO ZWROTU BEZ ETYKIETY:

Zachęcamy do skorzystania z szybkiego nadania klikając w link poniżej. Zwrot nadasz bez drukowania etykiety w PACZKOMACIE, DHL, ŻABCE lub jednym z tysięcy innych punktów.

Jak dokonać wymiany towaru ?

PLIK PDF DO POBRANIA >> POBIERZ FORMULARZ WYMIANY <<

Wyślij nam maila: [email protected] (w tytule podając OBOWIĄZKOWO nr.
zamówienia i dopisek "wymiana") lub tradycyjnie włóż do paczki formularz.

KOD QR DO NADANIA WYGODNEGO ZWROTU BEZ ETYKIETY:

Uwaga:

•  Nie przyjmujemy towarów, od zakupu których odstąpiono po upływie terminu przewidzianego w Regulaminie Sklepu internetowego,
•  Przyjmujemy jedynie towary w stanie niezmienionym. Zwracany towar nie powinien zawierać nieodwracalnych zmian, a te które ewentualnie nastąpiły nie powinny być większe niż wynika to z czynności związanych z zapoznaniem się z towarem.
•  Zwrotowi ani zamianie, nie podlegają z powodów higienicznych następujące Towary oferowane do sprzedaży: maseczki ochronne, filtry, majtki, kosmetyki.
• W przypadku zapłaty za produkty kartą podarunkową to zwrot pieniędzy odbywa się w ten sam sposób czyli na kartę podarunkową.
• W przypadku dopłaty do karty podarunkowej cała kwota jest zwracana na kartę podarunkową.
• Klient który dokonał zakupu kartą podarunkową to zaakceptował regulamin toursport.pl i tym samym zgodził się na to aby środki zostały zwrócone wyłącznie na kartę podarunkową.

W przypadku zwrotu lub wymiany kupujący odsyła towar w opakowaniu fabrycznym na swój koszt na adres sklepu TourSport.pl ul. Tylna 8, 42-600 Tarnowskie Góry.

Pamietaj!

• Do zwracanego towaru prosimy wysłać na maila: [email protected] lub dołączyć wypełniony protokół zwrotu towaru. (wybór tradycyjny czy elektroniczny wg. uznania Klienta).
• Do wymienianego towaru prosimy wysłać na maila: [email protected] lub dołączyć wypełniony protokół wymiany towaru. (wybór tradycyjny czy elektroniczny wg. uznania Klienta).
• E-paragony znajdują się na mailu więc nie ma potrzeby drukowania.

Zwrot należności otrzymasz w takiej samej formie, jak dokonana płatność. Zwrot należności za towar odbywa się na podstawie fizycznie zwróconego towaru wraz z odesłaną przez Kupującego informacją o numerze rachunku bankowego w przypadku płatności za pobraniem i przelewem zwykłym, na który ma nastąpić zwrot należności, w terminie do 14 dni  przelewem na wskazany rachunek bankowy.

Nie przyjmujemy zwrotów towaru za pobraniem.

Dział Zwrotów, Wymian i Reklamacji | Sklep internetowy

(czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 9:30-17:00)

telefon: 537 192 223

e-mail: [email protected]